TAVOITE & NÄKEMYS

Posti Oranssi -kulttuurinmuutosohjelma aloitettiin keväällä 2018 tukemaan yhtä strategisista tavoitteista, joka on taata Postin asiakkaille ensiluokkainen asiakaskokemus erinomaisen työntekijäkokemuksen kautta. Oranssin levittämisen tueksi Posti loi omat palveluperiaatteet, joita lähdettiin Milttonin avulla viemään postilaisten arkeen.

Postin Oranssissa hyödynnettiin Milttonin valmennusosaamista sekä kokemusta kulttuurinmuutosprosessien toteuttamisesta.

RATKAISU & ONNISTUMINEN

Milttonin tuella Oranssi palveluasenne levitettiin koko organisaatioon neljän keskeisen vivun – esimiesten, Oranssien lähettiläiden, kuljetuspalvelussa työskentelevien postilaisten sekä niin kutsuttujen Oranssien työkalujen – avulla. Jokainen Postin 600 esimiehestä osallistui Oranssiin johtamisohjelmaan ja heidän lisäksi Oranssit lähettiläät valmennettiin fasilitoimaan kuljetuspalvelun omat valmennukset, joihin osallistui yli tuhat kuljettajaa.

Oranssi näkyi vuoden 2018 aikana jokaisen postilaisen arjessa. Oranssi jatkuu edelleen uusilla aalloilla sekä uusilla vivuilla.

“Innostavaa olla mukana oppimassa ja päästä vaikuttamaan tämän ilosanoman levittämiseen Postissa. Haluan todella päästä näkemään, miten tämä jalkautetaan Posti-ihmisten arkeen ja työelämään.”

“Kiitos mahtavasta erilaisesta valmennuspäivästä. Kiitos, että ei ollut tiedon kaatamista vaan osallistamista ja herättämistä. Kiitos huippuvetäjät!”

Lisätietoja:

Tiia Virtanen
Client Executive
tiia.virtanen@miltton.fi
+358 40 7159536