Asiakkaan tulevaisuuden turvallisuuden kumppani
Avarn Security on turvapalveluyritys ja turvallisuusteknologian asiantuntija, joka toimii Suomessa, Ruotsissa ja Norjassa, tuottaen turvallisuusratkaisuja yrityksille ja julkisen sektorin organisaatioille. Avarn Security Suomi oli tunnistanut tarpeen määritellä myyntistrategia joka tukee liiketoiminnan kasvutavoitteita, ja joka mahdollistaa asiakkaille tarjottavat kokonaisratkaisut yli liiketoiminta-alueiden. Miltton suunnitteli ja toteutti tätä varten Avarn Securityn johdon kanssa kolmen työpajan myyntistrategiaprosessin.
Työ aloitettiin johtoryhmän haastatteluilla ja itsearvioinnilla myynnin nykytilasta. Tämän jälkeen myyntistrategiaa työstettiin johtoryhmän työpajoissa. Asiakaskannan analyysillä validoitiin valittua strategista suuntaa. Työn lopputuloksena syntyi strategiaa tukeva myyntimalli ja suositus mallia tukevasta organisoitumisesta.
Asema asiakkaan tulevaisuuden turvallisuuden kumppanina edellytti siirtymistä yksittäisten turvallisuuspalveluiden myynnistä asiakkaan liiketoimintaturvallisuuden kokonaisvaltaiseksi kumppaniksi. Back casting menetelmät auttoivat tavoitetilan visioinnissa.
Asiakaskannan analyysillä validoitiin kokonaisasiakkuuksissa piilevä potentiaali ja arvolupaus asiakkaalle määritettiin konkreettisten asiakascasien avulla.
Vaihtoehtoisten myynnin organisoitumisen malleja vertailtiin kasvustraegiasta johdettujen suunnitteluperiaatteiden avulla.
Tarvitsimme hyvän kumppanin auttamaan meitä kohti kasvua. Tavoitteenamme oli saavuttaa yhteisesti koordinoitu kaupallinen toiminta organisaatiorajojen yli. Yhdessä Milttonin kanssa saimme lyhyessä ajassa erittäin paljon tuloksia aikaiseksi ja niiden avulla teimme konkreettisia muutoksia organisoitumiseen, rooleihin ja vastuisiin.
Niclas Sacklén
Toimitusjohtaja, Avarn Security
Ota yhteyttä
Mika Rytkönen
Senior advisor, strategy Miltton Finland +358 405 848 372 mika.rytkonen@miltton.com
