Green Checker©
Vastuullisuusviestintä on nyt myös compliance-kysymys
Ympäristöväittämät olivat aiemmin pitkälti harkinnan ja tyylin asia. Vastuullisen kaltaista sanaa saatettiin pitää vahvana tai heikkona, brändiin sopivana tai sopimattomana. Harvoin sen käyttäminen kuitenkaan oli lainvastaista.
Nyt tilanne on muuttunut. Epämääräisiä väittämiä, kuten ympäristöystävällinen, ilmastoneutraali tai vihreä, ei voi enää käyttää ilman, että ne pystytään perustelemaan selkeästi ja täsmällisesti. Säännöt koskevat verkkosivustoja, kampanjoita, myyntimateriaaleja, tuotesivuja ja kaikkia muitakin kuluttajille suunnattuja kanavia.
Monet organisaatiot ovat vastanneet muutokseen tekemällä laajan kertaluonteisen tarkistuksen. Ajan myötä tunne siitä, että ympäristöväittämät ovat hallinnassa, voi kuitenkin alkaa hiipua.
Verkkosivuston sisältö muuttuu jatkuvasti. Automatisoitu ja säännöllinen tarkistus auttaa pitämään ympäristöväittämät hallinnassa.
Green Checkerin kolme hyötyä
-
Löydä kaikki väittämät, myös ne, joita et muistanut
Green Checker käy läpi koko verkkosivustosi, kaikki määrittelemiesi polkujen alla olevat sivut, ei vain otosta. Se löytää vastuullisuuteen liittyvät ilmaisut vanhoilta tuotesivuilta, arkistoiduista kampanjoista, alatunnisteista ja vakioteksteistä. Monelle organisaatiolle tulee yllätyksenä, missä mahdolliset riskit todella piilevät. Harvoin kyse on vastuullisuusraportista.
-
Saat käyttövalmiita muotoiluja, et vain listaa ongelmista
Jokaisen tunnistetun väittämän yhteydessä saat vaihtoehtoisia muotoiluja, jotka on kirjoitettu organisaatiosi omalla äänensävyllä. Muutetut kohdat on korostettu selkeästi. Tiimisi voi tarkistaa ehdotuksen, kopioida sen käyttöön ja jatkaa eteenpäin. Pelkkä huomautus ongelmallisesta väittämästä ilman korvaavaa muotoilua siirtää työn vain jonkun jo valmiiksi kiireisen tehtävälistalle.
-
Tunnista ongelmat ajoissa
Green Checker tarkistaa sivuston uudelleen määrittämäsi aikataulun mukaisesti ja käy läpi vain sisällöt, jotka ovat muuttuneet. Uusi kampanjasivu tai muokattu tekstikappale tarkistetaan seuraavan skannauksen yhteydessä, ja nimeämäsi henkilöt saavat siitä sähköposti-ilmoituksen. Näin ongelmalliset väittämät voidaan tunnistaa ennen kuin niistä ehtii tulla ongelma.
Kolme vaihetta. Me hoidamme suurimman osan.
Palvelu toimii kuukausitilauksella. Ei raskasta auditointia tai pitkää hankintaprosessia.
-
Kartoitus
Vastuullisuuden ja sääntelyn asiantuntijamme käyvät läpi nykyiset ympäristöväittämänne ja arvioivat, missä mahdolliset riskit piilevät. Saat selkeän kuvan nykytilanteesta ennen kuin sitoudut mihinkään.
-
Määrittely
Green Checker mukautetaan organisaatiosi materiaaleihin: vastuullisuusdokumentaatioon, viestinnän linjauksiin, terminologiaan, brändin äänensävyyn sekä jo hyväksyttyihin korjauksiin. Geneeriset työkalut ohittavat tämän vaiheen, mutta juuri sen ansiosta Green Checkerin ehdotukset kuulostavat teiltä.
-
Jatkuva seuranta
Green Checker tarkistaa sivuston määrittämäsi aikataulun mukaisesti, tunnistaa uudet ongelmakohdat, ehdottaa korjauksia ja lähettää ilmoituksen niille henkilöille, joiden on hyvä tietää niistä. Milttonin asiantuntijat ovat mukana tilanteissa, joissa tarvitaan asiantuntijan harkintaa.
Tekoäly tunnistaa väittämät. Asiantuntijat auttavat ratkaisemaan haastavat tapaukset. Green Checkerissa saat molemmat.
”Emmekö voisi vain tarkistaa sivumme ChatGPT:llä?”
Voitte, ja yksittäisen sivun kohdalla se toimii hyvin.
Mutta kun tarkistettavana on kokonainen verkkosivusto, tarvitaan jo toisenlainen ratkaisu.
Sivujen tarkistaminen chatbotilla
- Kattavuus. Tarkistat ne sivut, jotka joku muistaa tarkistaa.
- Johdonmukaisuus. Vastaus vaihtelee sen mukaan, kuka kysyy ja miten.
- Oma äänensävy. Lopputuloksena helposti geneeristä yrityskieltä.
- Muisti. Ei muistia. Jokainen käyttökerta alkaa alusta.
- Dokumentointi. Keskustelu jää chat-ikkunaan, jota kukaan ei välttämättä löydä enää puolen vuoden päästä.
- Harkinta. Tekoälymallin paras arvio.
- Data. Julkaisematonta materiaalia syötetään kuluttajille tarkoitettuun palveluun.
Green Checker
Kattavuus. Tarkistaa automaattisesti kaikki määriteltyjen sivustopolkujen alla olevat sivut.
- Johdonmukaisuus. Sama arviointitapa kaikille sisällöille ja käyttäjille.
- Oma äänensävy. Tuntee organisaatiosi äänensävyn, linjaukset ja jo hyväksytyt korjaukset.
- Muisti. Tietää, mitä on tarkistettu, mikä on muuttunut ja mitä olet jo hyväksynyt.
- Dokumentointi. Päivätty tieto siitä, mitä on tarkistettu, merkitty korjattavaksi ja korjattu.
- Harkinta. Milttonin sääntelyn ja vastuullisuuden asiantuntijat tukena tilanteissa, joissa tarvitaan asiantuntijan arviota.
- Data. Data säilytetään EU:ssa, GDPR:n mukaisesti, eikä sitä käytetä mallien kouluttamiseen.
Mitä direktiivissä oikeastaan sanotaan?
EU:n vihreän siirtymän kuluttajansuojadirektiivi (EU) 2024/825 muuttaa EU:n kuluttajansuojalainsäädäntöä. Jäsenvaltioiden tuli saattaa direktiivi osaksi kansallista lainsäädäntöään 27.3.2026 mennessä, ja uusia säännöksiä sovelletaan 27.9.2026 alkaen. Suomessa direktiivin edellyttämät kuluttajansuojalainsäädännön muutokset tulevat voimaan 27.9.2026.
- Yleiset ympäristöväittämät ovat lähtökohtaisesti kiellettyjä, ellei niiden tueksi voida osoittaa väittämän kannalta olennaista, tunnustettua erinomaista ympäristönsuojelullista tasoa.
- Tulevaa ympäristönsuojelullista tasoa koskevien väittämien on perustuttava selkeisiin, puolueettomiin ja todennettavissa oleviin sitoumuksiin sekä yksityiskohtaiseen ja toteuttamiskelpoiseen suunnitelmaan, jonka etenemisen riippumaton kolmas osapuoli tarkistaa säännöllisesti.
- Väittämät tuotteen neutraalista, vähäisemmästä tai positiivisesta ympäristövaikutuksesta, jos ne perustuvat päästöjen kompensointiin, ovat kiellettyjä.
- Vastuullisuusmerkkejä ei saa käyttää, elleivät ne perustu sertifiointijärjestelmään tai ole viranomaisen vahvistamia.
Nämä käytännöt kuuluvat menettelyihin, joita pidetään kaikissa olosuhteissa sopimattomina. Kyse ei siis ole tapauskohtaisesta punninnasta tai siitä, miten kuluttajan voidaan ajatella tulkinneen väittämän.
Green Checker on kehitetty nimenomaan tämän direktiivin vaatimuksia varten. Kyse ei ole yleisestä bränditurvallisuuden tarkistamisesta tai äänensävyn valvonnasta, vaan konkreettisen lainsäädännön vaatimusten täyttämisen tukemisesta.
Pieni mutta tärkeä muutos alkuperäiseen: en käyttäisi lausetta“Suomessa siitä tulee laki syyskuussa 2026”. Täsmällisempi on“Suomessa direktiivin edellyttämät kuluttajansuojalainsäädännön muutokset tulevat voimaan 27.9.2026”, sillä direktiivi toimeenpannaan Suomessa kansallisen lainsäädännön muutoksilla.
Kolme osaamisaluetta yhdessä
Ympäristöväittämien korjaaminen vaatii erilaisten osaamisalueiden yhdistämistä.
Vastuullisuusosaaminen. Milttonin vastuullisuusasiantuntijat työskentelevät asiakkaiden kanssa aina strategiasta ESG-raportointiin. Tunnistamme eron heikosti muotoillun ja perusteettoman väittämän välillä. Kyse ei ole samasta ongelmasta.
Brändin mukainen viestintä. Muotoilemme vaatimukset täyttävät tekstit niin, että ne ovat samalla vaikuttavia, toimivia ja tunnistettavasti teidän näköisiänne.
Tekoäly ja tuotekehitys. Green Checker on Milttonin itse kehittämä ohjelmisto, ei ulkopuolelta lisensoitu työkalu, johon on lisätty oma logomme. Kun sääntely muuttuu tai asiakas tarvitsee jotain erityistä, voimme kehittää tuotetta sen mukaisesti.
Juristit ja asianajotoimistot tulkitsevat sääntelyä ja voivat arvioida, täyttääkö yksittäinen väittämä sen vaatimukset. Green Checker yhdistää vastuullisuusosaamisen, brändin mukaisen viestinnän ja teknologian, joka seuraa verkkosivuston sisältöjä jatkuvasti. Palvelu on saatavilla kuukausitilauksena.
Säännöt muuttuivat syyskuussa. Verkkosivustosi ympäristöväittämät eivät muutu itsestään.
Varaa heti
Varaa demo ja katso, mitä Green Checker tunnistaa, miten korjausehdotukset syntyvät ja miten jatkuva seuranta toimisi organisaatiossasi.
Palkka-avoimuus latauslomake
Tutustu myös muihin tuottesiimme
Miltton PromptReady©
Selvitä PromptReady©:n avulla, miten brändisi näkyy tekoälyn tuottamissa vastauksissa. Näet, millä tasolla AI-näkyvyytesi on ja missä sitä kannattaa vielä parantaa.
Puhutaan lisää
Eeva Taimisto
Director, sustainability consulting and communications Miltton Finland +358 401 723 832 eeva.taimisto@miltton.com
Jenna Häiväoja
Client Business Director Miltton Finland +358 40 185 8333 jenna.haivaoja@miltton.com